Digitale Logistikplattform
Eine zentrale Plattform zur Sendungsverfolgung und Disposition in Echtzeit.
Überblick
Für einen mittelständischen Logistikdienstleister haben wir eine zentrale Plattform entwickelt, die Disposition, Sendungsverfolgung und Kundenkommunikation in einem System bündelt.
Herausforderung
Gewachsene Insellösungen und manuelle Excel-Prozesse führten zu Medienbrüchen, Fehlern und langen Reaktionszeiten im Tagesgeschäft.
Lösung
Wir haben eine modulare Webanwendung mit Echtzeit-Tracking, Rollen- und Rechtekonzept sowie automatisierten Benachrichtigungen umgesetzt — schrittweise und eng am Betriebsalltag.
Ergebnis
Die Bearbeitungszeit pro Sendung sank deutlich, Rückfragen gingen zurück und das Team arbeitet heute in einem einzigen, verlässlichen System.
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